Term & Condition

Selamat datang di website kami, www.balireefaquarium.com!

mohon luangkan waktu sejenak untuk me-revisi term and condition dari toko kami

1. Bali Reef Aquarium tidak melayai komplain terhadap kerusakan barang akibat kesalahan dalam pengiriman (mishandling) dan barang tidak bisa di retur dengan alasan apapun, kecuali ada kesalahan pengiriman tipe maupun jumlah barang.

2. semua barang sudah kami jalani QC barang dengan mengetes bahwa sudah berjalan dengan baik sebelum di kirimkan ke ekspedisi.

3. komplain atas kesalahan pengiriman jenis atau jumlah barang harap mencantumkan nomor invoice / bukti invoice pengiriman via whatsapp.

4. Untuk costumer yang membeli barang di seputaran bali kami memberi kemudahan untuk me-retur barang 2x 24 jam setelah pembeli menerima barang. apabila barang terbukti mengalami kerusakan di perihal operational.

5. kami akan mengecek apabila barang memang rusak atas kesalahan dari pabrik, atau kesalahan dari pembeli atas pemakaian yang salah. penggantian akan di berikan atas dari keputusan berikut. apabila bisa di perbaiki, maka pihak bali reef akan membantu untuk membetulkan barang tersebut.

6. Barang yang mempunyai kartu garansi (Hozelock, Bubble Magus, Reef Octopus) akan kami layani seperti ketentuan di kartu garansi yang di tanda tangani oleh petugas Bali Reef Aquarium.

7. Untuk proses garansi apapun, costumer menanggung biaya ongkos kirim untuk barang tersebut.

dengan membeli berarti costumer sudah mensetujui Term & Condition dari Bali Reef Aquarium

 Refund Policy

Karena keterbatasan perhitungan accounting kami. untuk semua barang di jual tidak bisa di refund. akan tetapi kami memperbolehkan adanya tukar dengan barang dengan nilai setara, ataupun tukar tambah dengan barang yang bernilai lebih.

Mohon hubungi kami untuk Prosedure penukarannya. keperluan harus sesuai Term and Condition yang sudah kami cantumkan di atas.